* 상품별 제작은 210~270 사이즈 까지 가능하며 210~220, 260~270 사이즈를 특수 사이즈로 정합니다.

* 그 외 사이즈나 발에 특이 사항이 있어 별도로 제작을 요청하시는 고객님들은 기타 추가비용을 부담하시고 제작이 가능합니다.

* 실비로 청구되며 라스트, 패턴, 철형 등을 더해 대략적으로 15만원 이상 청구가 이루어집니다.

* 주문하실 때 주문 메시지란에 기재하시면

  주문하신 상품에 사용된 보조굽을 기본 한족은 무료 동봉해드리고 추가 구매를 원하시는 고객님은 족당 1,000원~3,000원씩 비용이 추가됩니다.

* 패드는 원하시는 수량을 무상으로 보내드립니다.

* 동봉해드린 보조굽은 근처 수선집에 맡겨주시면 저렴한 금액으로 교체가능합니다.

* 새 상품이 굽이 흔들리거나 불편하시다면 꼭 저희와 상담을해주시면 원인을 찾아 수정해드리거나 보완해드립니다.

* 새 상품이 굽이 불편하거나 흔들리신다며 아마도 기존에 신으시던 구두와 굽의 모양이 틀려서 일시적으로 느낄수있기 때문에 어느정도 착화해보시면 불편함이 덜하실겁니다.

* 또한 신으시던 상품이 굽이 흔들린다면 그건 아마도 신으시는 고객님께서 착화과정에서 계단과 같은 곳에 자신도 모르는 순간에 일시적인 충격이 가해지면서 굽을 고정하는 나사못이 부러져서 흔들릴 수 있습니다.

  이런 경우에는 전체 굽 교체수선이나 나사못을 다시 고정하시면 도움이 됩니다.

* 굽이 한쪽으로 꺽이는 현상이나 쏠리는 현상은 분명 신으시는 분의 걸음걸이에 문제가 있을때 나타나는 현상입니다.

  이런 분들의 신으시던 구두를 보면 앞꿈치와 뒷꿈치의 밸런스가 맞질 않아서 한쪽으로 쏠리는 현상이 생깁니다.

  이럴 경우 걸으실 때 뒷꿈치에서 전달되는 힘을 쏠리는 반대쪽으로 가해주시면 점점 중심이 맞아 집니다.  

* 상품 수령 후 사이즈에 불편하신점이 있다면 콜센터, 채널톡, 카카오 톡 상담을 요청해 주세요.  

* 사이즈 교환 조건은 안내 GUIDE를 참고해주세요..

1)개인 오더형식의 수제화로 주문을 하시면 업무 종료시간 6시 이후 부터 오더 진행이 이루어집니다.

2)당일 주문하신 상품에 한하여 업무 종료시간인 6시 이전에만(주문변경.취소)가능하며 업무 종료시간 6시 이후부터는 제작이 진행되고 있어 어떠한 경우에도 변경 및 취소가 불가능합니다.

3)주문 후에 보다 자세한 상담을 원하거나 변경을 원하실 경우 게시판이나 고객센터에 연락주시고 상품 정보가 미비하다고 판단되시면 언제든 연락주시면 친절히 도와드리겠습니다.

4)잦은 주문 취소나 주문 후에 변경을 하시면 회원등급이 낮아질 수 있고 이벤트 참여에 불이익을 따를 수 있으며 회원 강제 탈퇴가 이루어 질 수 있으니 신중한 결정 부탁드립니다.

마지 앤 바질리의 모든 상품은 일대일 오더 방식의 핸드메이드로 제작 되어진 수제화입니다.

우수한 제품력과 철저한 검품 과정을 통해 완성된 상품만을 배송해 드립니다.

교환 및 반품이 원칙적으로 불가능 하오니 구매 전 신중한 결정 부탁드립니다. 

* 마지앤바질리 쇼핑몰에서 구입하신 상품이나 직영점에서 구입하신 상품은 모두 해외 배송가능합니다.

* 주문하실 상품과 성함 / 영문주소를 게시판에 남겨주시거나 유선상으로 말씀해주시면 EMS 비용을 포함해 개인 결재창을 만들어드립니다.

* 개인 결재창을 통해 결재확인 후 오더 진행하여 배송해드립니다.

* 상품 수량에 따라 배송비용은 달라질 수 있습니다.

* 해외배송을 원하시는 고객님은 보조굽이나 패드를 요청하시면 무상으로 보내드립니다.

* 고객님께서 원하시는 경우 퀵서비스나 지하철 택배로 상품을 보내드릴 수 있습니다.

* 비용은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

* 퀵서비스를 원하시는 고객님들께서는 고객센터로 연락주시면 도와드립니다.

* 고객센터:02)462-7550

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* 주문하신 고객님과 입금자명이 다를 경우 저희에게 말씀해 주셔야합니다.

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